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就労移行支援事業所 SmileStep ブログ

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2024年04月26日金曜日
コミュニケーションスキルをあげるために

みなさん、こんにちは。

春先は新しい季節の始まりを感じさせる素晴らしい時期ですね。春は新たな野菜やハーブが市場に登場する季節でもあります。そんなハーブや野菜を使った料理といえばカレーですね。

皆さんはカレー好きですか?今では多くの人が楽しんでいるカレーですが、地域やお店によっていろいろな個性がありますよね。

そんないろいろなカレーを食べられるイベントが「よこすかカレーフェスティバル2024」です。

このイベントは横須賀で5月18日・19日の2日間、開催されます。全国から味自慢のカレーが集まるイベントですので興味のある方は言ってみてはいかがでしょうか?

https://www.cocoyoko.net/event/curry-fes.html

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コミュニケーションは、人間関係や仕事の成果に大きな影響を与える重要なスキルです。しかし、コミュニケーションが苦手な方も多くいます。このブログでは、コミュニケーションが苦手な方に向けた「コミュニケーションスキルを上げる方法」について、具体的なアプローチや実践方法を紹介します。

1. 自己理解と自己受容

コミュニケーションを改善するためには、まず自分自身を理解し、受容することが重要です。自己分析を行い、自分のコミュニケーションスタイルや強み、課題を正直に見つめましょう。自分を受け入れることで、他人とのコミュニケーションにおける自信や自己肯定感を高めることができます。

2. アクティブリスニングの練習

コミュニケーションを円滑にするためには、相手の発言に注意を払い、理解しようとする姿勢が重要です。アクティブリスニングを練習することで、相手との対話が深まり、信頼関係が築きやすくなります。具体的な方法としては、以下のポイントに注意を払います。

・話す相手に体の向きを向け、目を見て聞く。

・発言内容に対して疑問や興味を示し、適切なフィードバックを与える。

・相手の発言に対して適切に反応し、共感や理解を示す。

3. 非言語コミュニケーションの理解と活用

言葉だけでなく、身振りや表情、声のトーンなどの非言語的な情報も重要なコミュニケーションの要素です。自分の非言語的な表現を理解し、相手の非言語的な情報を適切に解釈することで、コミュニケーションの効果を高めることができます。

4. エンパシーの育成

エンパシーは、相手の立場や感情を理解し、共感する能力です。コミュニケーションが苦手な方も、相手の立場や感情に共感することで、信頼関係を築きやすくなります。具体的な方法としては、以下のアプローチが有効です。

・相手の視点や状況を考慮し、適切なサポートやアドバイスを提供する。

・相手の感情や経験に共感し、理解と共感を示す。

5. クリアで効果的なコミュニケーションの確立

コミュニケーションを円滑にするためには、情報をクリアに伝え、相手に理解してもらうことが重要です。効果的なコミュニケーションを確立するためには、以下のポイントに注意を払います。

・要点を明確にまとめ、複雑な情報をわかりやすく伝える。

・相手のニーズやレベルに合わせてコミュニケーションのスタイルや言葉選びを調整する。

6. フィードバックの活用と成長

フィードバックは、コミュニケーションスキルを向上させるための貴重な手段です。他者からのフィードバックを受け入れ、成長のためのヒントやアドバイスを活用しましょう。自己評価を行い、自分の強みや課題を明確にし、改善に取り組むことで、コミュニケーションスキルを上げることができます。

まとめ

コミュニケーションが苦手な方にとって、コミュニケーションスキルを上げるための方法として、自己理解と受容、アクティブリスニング、非言語コミュニケーションの理解と活用、エンパシーの育成、クリアで効果的なコミュニケーションの確立、フィードバックの活用が重要です。これらの方法を積極的に実践し、自信を持ってコミュニケーションに取り組むことで、より良い人間関係や仕事の成果を得ることができます。

SmileStepではこうしたコミュニケーションスキルを上げるための講義や実践などをおこなっています。

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