“働き続ける”を支える仕組み。スマイルステップの定着支援とは？
「就職できたら、それでゴール…？」
いいえ、実は、就職は”スタート”なんです。
そして、多くの方が就職後にもさまざまな悩みや不安を抱えながら働いています。
そんなとき、就労移行支援事業所の「定着支援」は、働き続けるための大きな支えになります。
今回は、スマイルステップで実施している定着支援について、実際のアンケートの声を交えながら、どのようなサポートがあり、どんなふうに役立っているのかをお伝えします。
1. 定着支援って何？
定着支援とは、就職後も安心して働き続けられるようにサポートする制度です。
スマイルステップでは、利用者さんと定期的に面談や連絡調整を行い、トラブルや不安を未然に防いだり、解決していくお手伝いをしています。
※スマイルステップHP 定着支援の紹介⇒ https://smilestep.jp/aftersupport
定着支援を利用している卒業生のみなさんにアンケートを取らせていただきましたので、その内容をもとに、ご紹介していきますね。
2. アンケート結果その①：「働き続けられてよかった」
アンケートでは、「今の職場で働けてよかった」との声が多く寄せられました。
「職員の皆様は丁寧に教えてくださり、病気休暇や有給も寛大に対応してくれます」
「仕事内容を覚えてきて、上達できていると感じています」
「まず働けていることが嬉しい」
このように、安心して働ける環境が整っていることに感謝する声が多数ありました。
3. アンケート結果その②：定着支援で役に立ったこと
実際に「定着支援が役に立った」と感じた場面についても、多くのエピソードが寄せられました。
✔ 相談できる安心感
「人間関係で悩んだが、アドバイスを受けて解決できた」
「職場では言いづらいことを、職員さんを通して伝えてもらえた」
「支援員との面談でストレスが減った」 「体調や気持ちの変化を相談できて安心」
定着支援は、就職後の不安を一人で抱え込まないための“相談の場”としても大きな役割を果たしています。
4.アンケート結果その③： 他の人にもおすすめできる理由
「毎月必ず面談して、会社にも話をしてくれるので安心」
「働き続けられているのは支援があるおかげ」
「困ったときに相談できる安心感が大きい」
こうした声からもわかるように、“働くための安心”をつくる支援として、スマイルステップの定着支援は、卒業生のみなさんに活用していただけています！
【まとめ：働き続けるために、大切なこと】
就職はゴールではなく、スタートです。
その後の「働き続ける力」を育てるには、周囲の支えや定期的な相談の場が不可欠です。
スマイルステップでは、就職後も安心して相談できる環境づくりと、働く人の心に寄り添う支援を大切にしています。
「働けるかどうか」だけでなく、
「続けられるかどうか」を一緒に考えるパートナーとして、私たちはこれからも寄り添い続けます！
こうしたサポートを受けながら働くのもいいかもな、と少しでも思った方はぜひお気軽にご相談ください！
見学・利用のご相談など、お気軽にご連絡ください！
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スマイルステップは戸塚駅徒歩１分程とアクセスも良いので、ご見学予約もお待ちしております。
☎お電話 045-392-6561
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（2025年11月5日）
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