就労移行支援の手続きとは？受給者証の取り方・利用までの流れをわかりやすく解説

「就労移行支援を使いたいけど、どうやって申し込むの？」
「受給者証って何？」
「手続きが難しそうで不安…」

就労移行支援を利用する際に、多くの方がつまずくのが手続きと受給者証です。

実際に当事業所をご利用された方の中にも、最初は「手続きが難しそうで不安」と感じていた方が多くいらっしゃいます。

この記事では、

• 就労移行支援を利用するまでの流れ
• 受給者証とは何か
• 手続きのポイント
• 横浜市戸塚区での進め方

を、初めての方にもわかりやすく解説します。

就労移行支援を利用するには何が必要？

就労移行支援を利用するためには、
「障害福祉サービス受給者証」が必要です。

これは、

👉 「福祉サービスを使っていいですよ」という許可証（パスポート）

のようなものです。

この受給者証を取得することで、
就労移行支援などのサービスを利用できるようになります。

受給者証とは？

受給者証とは、市区町村が発行する福祉サービス利用のための証明書です。

主に以下の内容が記載されます。

• 利用できるサービスの種類
• 利用できる期間
• 利用日数の上限
• 自己負担額の上限

👉 この1枚がないとサービスは利用できません

就労移行支援を利用するまでの流れ

一般的な流れは以下の通りです。以下は横浜市戸塚区在住の場合の例です。

① 事業所の見学・相談

まずは就労移行支援事業所を見学します。

その後、体験利用をします。

• どんな訓練をするのか
• 自分に合っているか

を確認できます。

👉 「いきなり手続き」ではなく、見学から始める方がほとんどです

② 体験利用（ここが重要）

見学後、実際に通所を体験します。

当事業所（スマイルステップ）では、

👉 数回〜10回程度の体験利用を通して、
「自分に合っているか」を確認していただいています。

• 通えるペースか
• 作業内容が合っているか
• 人間関係に無理がないか

👉 無理なく続けられるかを確認する期間です

③ 区役所に相談

戸塚区在住の方であれば、戸塚区役所（高齢・障害支援課）へ相談します。

「就労移行支援（スマイルステップ）を使いたい」と伝えればOKです。

※戸塚区以外の横浜市在住の方はお住まいの区の区役所、横浜市外在住の方はお住まいの市の市役所が窓口となります。

計画相談（利用計画の作成）

このタイミングで、計画相談に登録している方は、相談支援専門員と一緒にサービス等利用計画を作成します。

利用していない方でご希望の方は、役所での申し込み時に併せてご相談してみてください。

👉 ここが一番不安になりやすいポイントですが、実際に利用された方からは

「何を話せばいいかわからなかったけど、質問してもらえたので安心できた」

という声も多く聞かれます。

【横浜市戸塚区】計画相談とは？利用の流れと就労移行支援の始め方を解説

④ 受給者証の申請・交付

区役所が内容を確認し、
受給者証が発行されます。

👉 実際には、「思っていたよりスムーズだった」という声も多く、
支援機関と一緒に進めることで安心して手続きができます。

⑤ 利用契約・通所スタート

事業所と契約し、
就労移行支援の利用がスタートします。

手続きにかかる期間はどれくらい？

一般的には、

👉 2週間〜1ヶ月程度

かかることが多いです。

※状況によって前後します

よくある不安

手続きが難しそう…

👉 ほとんどの方が初めてです。
👉 支援機関もサポート可能しています！

一人でやらないといけない？

👉 いいえ
👉 役所のケースワーカーさん、事業所や相談支援が一緒に進めます

どこから始めればいい？

👉 まずは見学・相談でOKです！

スムーズに進めるポイント

• 先に事業所見学をしておく
• 計画相談を早めに進める
• 不明点はその都度確認する

👉 「一人で抱えない」が一番のポイントです

就労移行支援とあわせて考えたい選択肢

「いきなり就労移行は不安…」という方は、

👉 就労継続支援B型という選択肢もあります

• 短時間からスタート
• 自分のペースで働く練習

👉 就労継続支援B型についてはこちら
　　横浜の就労移行・A型・B型の違いと料金｜無料で利用できる？

戸塚区で就労支援を検討している方へ

「手続きが不安…」
「受給者証の取り方がわからない…」
「自分に合う支援を知りたい」

そんな方もご安心ください。

実際には、
多くの方が“何もわからない状態”からスタートしています。

当事業所では、

• 手続きの流れのご説明
• 計画相談の進め方
• 区役所手続きのポイント

まで、まとめてサポートしています。

また、

• 計画相談がまだの方
  　→ 進め方や相談先探しをサポート
• すでに計画相談がある方
  　→ 相談支援専門員と連携しスムーズに調整

も可能です。

👉 就労移行支援だけでなく、B型なども含めて一緒に整理できます

「手続きが大変そう…」と感じている方も多いですが、

実際には、
一つずつ進めれば、確実に前に進めます。

👉 まずはお気軽にご相談ください

まとめ｜手続きは“順番に進めれば大丈夫”

就労移行支援の利用は、

1. 見学
2. 相談
3. 計画作成
4. 受給者証
5. 利用開始

の流れで進みます。

不安がある方も、まずは一歩ずつで大丈夫です。

ぜひ、ホームページ内のお問い合わせフォーム、お電話、メール、等、

お好みの方法で、ぜひお気軽にご相談ください！

（2026年4月11日）

ご見学・お問い合わせはお気軽に

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